OA
ORGANIZATIONAL ACTION
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效动嘉·
医美增长智能体
让系统替投资人盯过程，让每一位顾客都有人接、有人跟、有人负责。
01 岗位有责任02 过程有记录03 结果可验收
114AGENT NODES
OA组织行动
LEDGER业务事实
SENSE多模态感知
ACT可信执行
感知 · 理解 · 决策 · 协同 · 执行 · 复盘
双中枢组织责任 × 业务事实六中心专业岗位持续协同114节点围绕结果动态编排
HOW THE WHOLE SYSTEM WORKS
不是一张产品清单，
而是一套持续运行的企业智能闭环
OA 定义谁负责、何时完成和怎样验收；业务底账记录发生了什么、证据是什么和结果是否真实；专业智能体在两者之间持续感知、判断、协同和复盘。
账
BUSINESS FACTS
业务事实中枢
沉淀客户、交易、服务、录音、空间事件、消息协同与全过程证据，形成连续、可追溯的事实层。114 个专业节点持续编排
01
感知
空间、声音、消息与业务状态
02
理解
语义识别、事实抽取与上下文融合
03
推理
知识增强、因果分析与目标规划
04
协同
多智能体编排与跨岗位责任联动
05
执行
企业微信协同、流程执行与人工确认
06
复盘
结果评估、组织记忆与能力复利
01
INVESTOR PAIN POINTS
机构每天都在不知不觉中
流失顾客、漏掉收入
真正危险的不是少赚一单，而是管理、顾客、现场、员工、活动和系统同时在漏，同样的问题每天重复发生。
管理岗位失控
一个人兼管多个部门，岗位标准、责任人、时限和验收散落在经验与群消息里。
顾客持续流失
消息没人回、预约未确认、未到店没人追回，术后与复购长期依赖员工记忆。
现场服务失控
顾客在哪里、等了多久、下一步去哪里，管理层不能及时看见和处理。
员工执行断层
沟通、承诺与服务过程没有统一记录，调岗离职后资料和待办立即断层。
活动创作低效
方案、文案、海报、视频和话术从头制作，速度慢、口径不一。
系统数据断裂
工作微信、CRM、OA 与现场数据各自一套，只存数据，不会把问题追到结果。
02
CUSTOMER JOURNEY
从线索到复购，
九个环节都不能断
每个环节都留下顾客、事件、负责人、时限、结果和下一步；医疗判断始终由医生负责。
01线索02联系03预约04到店05面诊06成交07治疗08回访09复购
OA 定责任 · 追踪看现场 · 工牌记沟通 · 数字员工持续跟进 · 创作工具做活动 · Agent 判断、催办和验收
LIVE SERVICE TRACKING
WiFi 智能追踪不是一张示意图，
这里可以直接切换现场状态
切换多人定位、停留分析、跌倒预警与微动感知，查看顾客所在区域、停留时间、现场状态以及责任联动结果。
主通道A-02
接待区B-03
咨询区C-02
休息区D-01
WIFI
P-02108:42
P-03404:11
03
PRODUCT PANORAMA
五类产品解决五类问题，
Agent 底座把它们连成完整闭环
管理层知道今天该管什么，员工知道任务应该怎么做，顾客每个环节都有人负责、有人跟进、有人检查。
OA智能岗位管理
一个账号覆盖多类管理岗位，按岗给出重点、优先级、责任、时限与验收。
AI智能追踪服务
记录区域、等待、进度与下一环节，超时、停滞、拥挤或异常自动提醒岗位。
AI智能工牌
沉淀需求、项目意向、顾虑、承诺与未成交原因，让下一岗位直接接续。
AI数字员工
预约确认、到院提醒、追回、回访、复查与复购持续执行，结果写回业务系统。
AI创作工具
围绕项目、顾客与活动目标生成方案、文案、海报、视频、PPT 与话术。
01发现问题02判断责任岗位03调用产品和工具04生成任务05员工执行06跟踪结果07异常升级08结果写回
一个账号 · 一名管理者 · 岗位可切换OA INTELLIGENT ROLE MANAGEMENT
管理层每天抓住三个时间点，
就能把任务一直追到结果
确定今天先做什么
看岗位重点、经营异常与超时任务，明确责任人和验收标准。
检查任务做到哪一步
检查无人接、未完成任务与现场异常，重新安排协同和时限。
确认今天得到什么结果
检查执行记录、完成凭证和处理结果，未完成事项排入次日。
SIX CENTERS · 114 NODES
六个专业中心，
构成可持续增长的智能网络
节点不是抽象数量，而是分别承担营销、成交、门店经营、医疗服务、后台保障和数据拓展等专业工作，并在同一顾客与任务上下文中协同。
114专业节点
01营销增长中心
02客户成交中心
03门店经营中心
04医疗服务中心
05后台保障中心
06数据拓展中心
04
INVESTOR VIEW
投资人不需要逐个系统查数据，
只需要看问题有没有被解决
Agent 智能体底座汇总执行记录，形成每日经营摘要：问题、责任人、进度、风险和结果一页看清。
今天发生了什么
消息、预约、到店、现场、任务与活动异常
系统安排谁处理
责任岗位、负责人、协同、工具与升级路径
现在处理到哪一步
待处理、已接收、处理中、待决定、待验收、完成
有没有超时或风险
即将超时、已超时、失败、未处理与升级
最后得到什么结果
回复、到店、成交、记录、凭证与下一步
RULES & BOUNDARIES
机构可以自己定规则，
高风险事项必须由人决定
AI 负责发现、整理、派单、提醒、跟踪和记录；涉及医疗判断、资金赔付和重大客诉时转交人工。
机构可以自定义
组织与岗位 · 区域与流程 · 服务标准与话术 · 执行时间与频率 · 数据与操作权限 · 人工审批与转交 · 异常升级路径 · 结果验收规则
必须交给医生或负责人
正式病历 · 处方 · 医嘱 · 治疗方案 · 术后异常判断 · 退款赔付 · 重大客诉 · 重要审批
高风险：停止自动操作 → 汇总信息 → 转交人工决定 → 记录结果 → 继续跟踪
NEXT STEP
先用一个真实场景跑出结果，
再复制到更多岗位和门店
- 01
选择一个真实场景
预约未确认、等待超时、未到店未追回、回访未完成或复购未提醒。
- 02
配置规则并跑通闭环
发现 → 任务 → 执行 → 督办 → 升级 → 验收 → 写回。
- 03
验收结果并复制扩大
看得见、有人负责、有完整记录、有明确验收、能够复制。